本文摘要：华中科技大学坐落在光谷焦点之地，漂亮的喻家山下，是教育部直属211”、“985”重点大学。学校校园占地7000余亩，被誉为“森林式大学”。华中科技大学医院（华中科技大学社区卫生服务中心）是学校直属二级单元，是武汉协和医院托管单元，协和医院、同济医院、同济医院光谷院区、梨园医院、武汉市三医院、湖北省中医院医疗团结体单元，医院总修建面积为9700余平方米。

华中科技大学坐落在光谷焦点之地，漂亮的喻家山下，是教育部直属211”、“985”重点大学。学校校园占地7000余亩，被誉为“森林式大学”。华中科技大学医院（华中科技大学社区卫生服务中心）是学校直属二级单元，是武汉协和医院托管单元，协和医院、同济医院、同济医院光谷院区、梨园医院、武汉市三医院、湖北省中医院医疗团结体单元，医院总修建面积为9700余平方米。

医院于1953年建院，1997年被评为武汉市二级乙等医院，2010年被评为武汉市二级优秀医院，2011年被评为湖北省示范社区卫生服务中心,2017年被评为“全国百强社区卫生服务中心”，2018年被评为“全国优质服务示范社区卫生服务中心”，2019年度被评为“优质服务下层行”能力提升亮点机构等荣誉称呼，现今担负着10万多师生员工和社区住民的基本医疗、公共卫生及康健治理服务事情。医院现有职工243人，开放床位100张，一级诊疗科目12个，二级诊疗科目23个，职能部门18个，省（市、区）重点专科3个。医院年门诊量36万余人次，体检4万余人次。

医院拥有总价值近6000万元的设备，包罗X线盘算机体层摄影设备CT、数字摄片系统（DR）、数字化X射线摄影系统、全自动生化分析仪、彩色多普勒超声诊断仪、腹腔镜、电子胃镜、电子结肠镜、纤维鼻咽喉镜、多功效麻醉机、长程心电图、24小时血压监测仪等先进仪器和设备，能开展腹腹腔镜胆囊切除术、腹股沟疝补片修补术、甲状腺全部切除术等各种手术以及种种常见病、多发病的诊治。中国全科医学网特别采访了中心周飞鹏主任。01做好家庭医生服务华中科技大学医院（以下简称医院）为校园住民配备的家庭医生，一共有专、兼职人员约30名。分为全科医生团队7组、儿童保健、妇女保健、计划免疫、神经病防控、感染病防控、卫生监视团队各1组，共有10个团队。

面临近十万师生住民，数量有限的家庭医生能为提供的服务有哪些呢？建设康健档案以家庭为单元，为住民建设小我私家康健档案，有利于疾病的预防和治疗。免费电话咨询与普通医生差别的是，家庭医生主动提供电话号码并接受电话咨询，各楼栋均张贴有服务电话。常见病诊疗全科门诊为患病住民提供常见病的诊疗、转诊指导，慢性病的定期随访等服务。

重点人群服务服务项目包罗：暮年人治理：为65岁以上暮年人免费体检，并给予康健指导；0-6岁儿童保健：为新生儿提供上门访视、预防接种、儿童康健体检服务；妇女保健：免费为孕产妇发放叶酸，孕期随访、产后上门访视，妇女体检；慢性病人治理：为高血压、糖尿病、重型神经病、结核病、其他感染病提供相应的康健治理。预约上门服务在不违背医疗宁静划定的前提下预约提供上门服务，并按《武汉市医疗服务物价尺度》收费。02抓好疫情防控事情华中科技大学努力贯彻落实疫情防疫指挥部要求，在继续强化学校关闭式治理的同时，解决师生生活供应和医疗卫生需求，发现新情况、新问题要努力研究解决，保障在校人员的生活，同时要求全校各部门努力配合政府事情要求，负担社会责任。

自疫情发生以来，医院的医务人员除服务好校内师生外，还在校内开设发烧诊室、普通内科急诊、外科急诊，同时，增加人手扩建家庭医生团队，一对一追踪服务于校内密切接触者及疑似患者。停止2020年4月底，医院共负担了4个隔离点的医疗事情，先后派出40余名医护人员值守。为惠及师生及市民，医院还针对疫情开通网上问诊，由华中科技大学医院23位全科医生线上守候，努力负担社会责任。2月17日，华中科技大学疫情防控指挥部对校园内眷属区关闭以后，校园内离退休职工慢性病取药成了难题，许多患有慢性病的离退休教师担忧到医院开药会增加熏染疾病的风险。

在事情人员很是紧张的情况下，医院党委决议组建线上线下慢性病药物配送团队，将糖尿病、高血压等慢性病患者面临面就医改成互联网线上问诊，线下送药，最大限度防止交织熏染、满足患者需求。这项事情看似简朴，实则很是庞大琐细。

药品是特殊商品，需要医生处方，同时还得防范医疗风险、保障患者用药宁静。为此，医院使用民众号收集患者需求信息。天天7位医生线上问诊，对于不会上网的离退休人员，特地摆设了2位值班药师接听电话，以满足差别条理患者需求。

当患者需求信息收集整理完成后，则由慢病送药团队卖力送药上门。从患者发出需求信息到收药，医院要经由整理汇总信息、核对药品是否合规、挂号、开具处方、审核、电话通知线上缴费并相同注意事项、调配药品等十几个环节，其中一个环节堕落均不能正常配送，事情量是平时的数倍。

疫情期间，医院接到了数百例慢病开药需求，线上线下陆续投入50余名医务人员加入到药品配送大团队，贴心服务于每位师生。小小的快递点极大地利便了慢性病患者，淘汰患者流动，最大限度阻隔疫情伸张，充实体现了医院医务人员在抗疫特殊时期的高度责任感与使命继承。疫情伸张，形势严峻，医院在连续开诊医疗（发烧诊室、急诊抢救及慢性病处置惩罚）和家庭医生服务，即配合社区居委会密切追踪各种病患的基础上，于1月27日开始，集中可用的网信办人力，连夜奋战5天，于2月1日顺利开通了“抗疫情 我在这”的网上问诊医疗系统，实现了网上医院的部门功效，开发了医院抗疫情的第三条战场。

在抗击新冠肺炎的2个月时间里, 医院全科党支部书记周飞鹏主任是家庭医生团队的主心骨，他领导的全科团队是校内新冠肺炎患者筛查的第一道关口，大家团结一心配合抗疫，竭尽所能守护师生们的身体康健及生命宁静。在吸收校友捐赠初期，所有捐助物资都由校医院吸收，医院并没有专职的后勤人员，药库、医保办、财政科、公医办陆续派人组成暂时事情团队帮助接受和发放物资。由于医院值守校内、校外4个隔离点，险些天天都有来自区政府、区卫健委、区疾控、关山街等差别部门的捐赠药品和防疫物资，需要赴机场、车站、物资集散地搬运并实时发到隔离点疑似患者手中。

暂时抽调的医护人员不是奔忙在领取捐赠物资路上，就是去隔离点送保障物资的路上。2月初，校友会捐赠的一批消毒液在高速上无法进城，和卖力人取得联系后，领导物业两名员工随车到高速路口接物资。交接时才发现，物资远远不止电话里说的50箱，派出的车基础装不下，只好先把货物卸下，带着一部门物资先回医院，另一人在高速路口守着剩余物资等着增派车辆。

这批来之不易的消毒液极大地保障了医院的消毒、杀菌事情。像这样的突发状况在疫情时期经常发生。2月26日晚，医院收到一台重达1500公斤的移动X光机，医院没有专用的卸货工具，协调物业和学校守卫处共八名男同志上车搬运，设备纹丝不动，大家一筹莫展。经由多方联系，终于借到一台手动叉车，通过近三小时的努力，终于把这个庞然大物宁静地卸下来。

03生长计划抓党建是要把党的政治建设摆在首位，把增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”；落实到治院兴院各个方面，最终目实现团结、稳定、生长。练内功是指全院干部职工要勇于继承作为，不停打磨自身专业技术，从而到达“高尺度、高效率、高质量”的全程优质服务。

做服务是指校医院要借“十四五”计划契机，在事情态度、事情纪律、事情技巧等方面下功夫，做实做强服务型社区医院。办特色是指要联合校园服务工具的需求，发挥各科室的特色和专长，错位生长，办出特色。华中科技大学医院（华中科技大学社区卫生服务中心）始终以“全面提高医疗服务质量、建设师生满足医院”为目的，强化科学治理，深化内在建设，推动医院康健连续生长。

（本文编辑：李霖）。

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